Benarkah 'Complaint' itu hak kita.........
‘Complaint’ atau aduan adalah ceritera biasa dalam dunia hari ini. Dimensi itu dianggap hak bagi sesetengah orang. ‘I have the right to complaint’ atau Saya ada hak untuk membuat aduan. Itu adalah hak asasi manusia, katanya. Industri perkhidmatan adalah karpet merah kepada fenomena ini. Mengapa kita mengadu atau ‘complaint’ ? Tentu sekali atas rasa tidak puas hati. Orang yang berpuas hati juga akan ‘complaint’. Mengadu bukan kerana apa, hanya kerana ingin melaksanakan ‘hak’. “Tak puas kalau tak ‘complaint’. Maka jadilah kita masyarakat yang suka ‘complaint’ dan yang kena ‘complaint’ pula akan bergegas menyelesaikan aduan yang pelbagai itu. Benarkah kita harus sentiasa ‘complaint’? Apakah kita akan mulia apabila membuat aduan ?
Di satu sudut yang lain, sekiranya kita memberi maka kita akan dianggap mulia, dan orang yang menerima akan pasti memuliakan pemberian itu. Hampir tidak pernah kita berjumpa orang yang menerima ‘complaint’ atau membuat aduan terhadap pihak yang memberi. Jika pun ada ‘complaint’ atau pun aduan, itu mungkin kes-kes yang terpencil dan mempunyai latarbelakang sebelumnya.
Berhadapan dengan urusan dunia pada hari ini sering menerbitkan rasa ketidakpuasan hati dan ini sebenarnya mendorong kepada ‘complaint’ atau aduan. Namun persoalannya, untuk berasa puas apabila berhadapan dengan sistem yang tiada akhlak Islami, pengendali yang jauh minda Islami, suasana yang hampir tiada rentak Islami dan serba serbi yang tidak ada kecenderungan kepada Islam yang selamat lagi menyelamatkan, tentulah ibarat mengharap telur ayam tetasnya itik atau ibarat mengharap manis pada yang pahit. Justeru, ‘complaint’ atau aduan terhadap fenomena itu sebenarnya ada sisi negatif dan positif malah menuntut kita pula untuk merubah keadaan yang sekian lama terpahat. Di ketika sistem Islam atau kehidupan Islam bukan agenda utama manusia maka tentu sekali pelbagai perkara akan menjadi tidak kena.
Mungkin sudah tiba ketikanya kita perlu ‘complaint’ atau buat aduan terhadap diri kita sendiri kerana culas menampilkan akhlak Islami, tidak berkehendak menyampaikan Islam atau berdakwah, tidak bijak mencerna fikrah atau kefahaman Islam yang kita ada ke dalam dimensi kehidupan kita yang sementara ini. Mungkin sudah sampai waktu apabila berhadapan dengan apa sahaja kepincangan, kita perlu bertanya dahulu adakah kepincangan itu hasil daripada sistem yang pincang pada hari ini atau akhlak Islami yang gagal bersemi di dalam hati. Usahlah mengharapkan kesempurnaan daripada sistem yang bukan datang daripada Al Quran dan As Sunnah. Begitu juga kita, seandainya dakwah dan tarbiyah itu bukan sebahagian daripada agenda kehidupan maka kitalah yang tidak kena, maka ‘complaint’lah kebejatan ini dan mengadulah kepada Allah Azzawajal agar kita diberi jiwa yang besar, mudah menerima teguran daripada sahabat dan bercita-cita besar ; kerana Islam dan ummahnya perlu mengambil semula peranan yang telah sekian lama ditinggalkan. Mulakan, kerana resam kejayaan hampir tiada seandainya langkah pertama hanya sekadar di bibir. Wallahualam.
No comments :
Post a Comment